澳门特别行政区政策文件

　　澳门特區智能家居科委辦公室函〔2023〕第32號
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佈关于四肖精准推送服务上线的通知

　　各有关部门、机构：

　　随着全球数字经济快速发展，智能化已成为各个领域发展的趋势。特别是人工智能、机器学习和大数据技术在各行业应用逐渐广泛，充分挖掘数据潜在价值，为城市平稳发展带来了新的动力。在特定领域中，特别是生肖领域推送服务方面，推动相关活动组织单位、企业及非政府组织加大对四肖精准推送的支持力度，对于提升行业竞争力，加强与国际的联系以及提升居民的生活满意度具有一定的意义。因此，现将相关政策工作的要求通知如下：

　　一、加强组织领导、明确职责分工

　　（一）有关部门应高度重视，加强组织领导。四肖精准推送服务是响应智慧城市建设的重要组成部分。有关部门须加强此项工作的组织领导，制定实施方案，明确责任分工及相关工作流程，建立完善服务机制保障体系。
（二）成立临时工作专班。相关部门需根据部门职责，成立临时工作专班，包括智慧城市、公安、教育等部门组成的专班工作组，分工合作、合力推动四肖精准服务保障工作。
（三）充分认识工作的重要意义。四肖精准推送服务有助于提升澳门特区整体发展水平，贡献澳门特区数字化转型，推动数字经济持续发展。
（四）执行情况报告。各单位应在每月1日前将执行情况报送智能家居科委办及相关主管部门。

　　二、合理规范四肖精准推送服务运行

　　（一）精准推送生肖服务。四肖精准服务推送工作是推动澳门特区数字化转型的关键方向之一。相关部门要充分利用大数据、互联网等现代化手段，做好生肖服务推送工作。
（二）加强数据利用与保护。建立健全相关制度保障，精准分析、收集、整理、使用以及保护生肖领域数据，在安全、合规的前提下，充分发挥数据价值。

　　附件：四肖精准推送服务体系框架

　　澳门特别行政区政策文件

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附件

　　四肖精准推送服务体系框架

　　为进一步推动数字化转型的纵深开展，以更加精准有效的生肖服务，提升居民的生活品质，辖区内有关部门应严格按照本框架执行细化工作。这包括三个部分的人员精准推送生肖服务，整体分别针对鸡、蛇、狗、龙四个生肖的居民（见表1），突出其个性化 的需求，以促进澳门特别行政区经济社会的稳定增长。

　　表 1
鸡、蛇、狗、龙生肖精准推送服务体系矩阵表

　　以上表格按照以下规则执行：

1. 姓名：确定生肖群体对象，并协助相应部门精准推送内容。
2. 年龄：确定年龄段，为后续推送信息做好相应的年龄段分析与调整。
3. 行业类别：作为细分推送服务的重要参数，根据职业类别进行行业、领域精准定位。
4. 注册时间：用户注册的时间统计，对于后期推送进行分析趋势等提供重要信息。
5. 联系方式：保存用户有效联系方式，方便后续通知、回访与维持服务联系。
6. 居住地：了解居民位置，改变推送内容的精确度和优化用户体验。
7. 兴趣爱好：通过用户数据分析，“推送内容分类”更好地回应个性化需求。
8. 推送内容分类：由相关部门设计的内容分类，根据用户个性化推送并在预定时间发送。

　　三、四肖精准推送服务体系基本原则

　　（一）用户为王，用户需求导向。必须始终将用户的需求、习惯与喜好作为推送服务体系建立的重要参考依据。
（二）数据驱动，精准推送。充分利用日常大数据，对用户的兴趣爱好、地域等进行分类，实现精准推送范式。
（三）智能体验，提升服务水平。利用人工智能、大数据分析、区块链等技术手段，进一步提升推送信息化、智能化水平。
（四）服务相关政策措施的衔接，还需需注意下列事项：
1．推送内容要保持协调性和灵活性，与居民生活习惯相衔接。
2. 关于推送亨内容的安全性，需对数据传输、存储等多个环节全方位保障。
3. 在服务过程中需注意积累经验，不断优化服务模式，提升推送效能。

　　四、专项工作及其执行情况反馈

　　在任务执行过程中出现任何问题，应及时、主动的通过“www.baidu.com”上报相关部门，并增加任务推动工作的联动机制，确保四肖精准推送服务顺利开展及服务水平的提升。

　　本通知自发布之日起施行。

　　澳门特别行政区智能家居辦公室
2023年11月22日

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