澳门特别行政区政府文件

　　文件号：20240307002

　　文件类别：澳门特区__特政文件__
文件标题：今晚9点30开特马|效率解答解释落实

　　发文机关：澳门特别行政区政府

　　主 题 词 表 填 写 要 求
序号 归 类号 密级 年限 题目名称 拟稿单位 发文单位
12345 核心智库 1 2024 效率解答解释落实 澳门特别行政区政府政策研究室 澳门特别行政区政府

　　澳门特别行政区政府政策研究室
关于今晚9点30开特马|效率解答解释落实

　　的指导意见

　　一、目的意义

　　为有效激活与促进澳门特别行政区内各行业发展，提升澳门整体竞争实力，根据《澳门特别行政区基本法》及区情需要，制订本项指导意见。此举也是落实“精准提升澳门特别行政区内各部门工作效率，及时解读、快速解释各类政策响应”的重要举措和实际行动。

　　二、工作原则

　　(一)遵循合法、公平、公开、竞争、效益的原则。
(二)突破创新，加强速度和质量并重。
(三)落实到位，实时跟进监督成效。

　　三、核心任务

　　（一）搭建问题响应直达平台

　　1.建立《今晚9点30开特马:问题响应直达》平台，有问题即有回答，特设此一平台，加码区域连结速度和深度；设立政策直达热线，减少各类事物繁复审批流程。

　　2.依据澳门合作，与内地合作版块有关政策，出台具体措施，包括澳门与内地科学技术合作、金融合作等政策文本，并回答有关政策落实重大问题。

　　（二）升级政府政策解读方式

　　1.出政策，做解释，要解释；
不做政策字典，要进展时解答；
出台政策苦、辣、酸、甜说法，亦苦亦辣、麻辣鲜香。

　　2.响应社会、负面问题，“事未了出答案，情末度不回头”；
以直播、视频等方式开展实时政策解释和空气连结；
政策解答人员可将处理流程、服务等内容及时更新至在线平台。

　　（三）落实督导检查制度

　　1.成立检查时政、政策执行情况联合检查组，对所出台政策和措施进行参照和解答，保障各类政策的快捷性和效力性。

　　2.以“立截至答疑时效，全程贴身服务”的理念，高效开展互动式、监督式服务。

　　四、主要任务意义
主要工作任务
1.加快出台特色、快节奏地区合作政策。

　　2.落实政策解读任务，实现澳门特区政策、澳门特点、全覆盖新任务、全面服务计划，实现全程实时、全程见效、最快速解读政策解决方案。

　　澳门特别行政区政策研究室
澳门特别行政区政府保障工作进度

　　历年保障任务统计表

　　五、保障措施

　　（一）明确部门职责
特区内各职能部门要按照职责分工，做好以下各方面工作：

1. 出台、更新特选产业政策，由澳门特别行政区政府政策研究室负责；
2. 出台、管理澳门特区产业、科技创新政策，由澳门科技创新局负责；
3. 加快落实澳门项目建设、澳门特别市场政策落地等由澳门经济发展局负责；
4. 加快实施澳门区城市更新、澳门区基础设施、澳门区面貌建设项目由澳门城市建设局负责；
5. 推动澳门区特政文化项目出台、澳门地区文化交流方面的政策，由澳门文化体育局负责；
6. 加快协和澳门区内医疗、港澳医疗、澳门区救助救济政策，由澳门社会事务局负责；
7. 对加快澳门区企业，特别是对澳门区内企业及港澳台地区企业政策的支持，提供澳门特区企业力量由澳门财政局负责。

　　（二）争取内地支持
积极争取中央政府、内地的支持，在澳门政经可承受的情况下，申请有关政策支持项目，为澳门特区特色产业的发展提供力量。

　　（三）做好政策宣传

1. 做好澳门政经圈政策宣传；
2. 做好重点项目的宣传；
3. 发挥相关产业政策的引导作用；
4. 做好澳门特区各行业政策宣传；
   港、澳、台区合作项目宣传。
   （四）严格落实任务

　　六、工作保障
（一）切实做好内部人才培养

1. 各专项负责人要做好澳门政策研究，澳门特区项目分析，按时完成政策解读；
2. 强化思想政治教育，做好港澳澳门政策研究方面的工作，争取港澳政策优先诀别；
3. 加快完成澳门政策解读，澳门特区政府保证政策解读效率。

　　（二）加强政策研究宣传互动

1. 各部门责任人要针对澳门政策，及时对应容易发生的政策性强、普遍性突出需求问题组织及时务必的解答；
2. 适时开展相关政策解读，衍生时候真正公开对香港澳门政策；
   3.分享最新政策解读，澳门政经政策信息；
   拓展澳门政策信息，澳门区域活动的最新动态；
   对于政策解读的优劣差异化特征开展原版详细对比、分析。

　　（三）大力建设统一澳门平台
为提高特区内各部门、特区工作组织的效率与质量，搭建统一的“特区内答题平台”，分担澳门与内地、澳门政企之间的工作、生活，进一步提高工作效率。

　　七、分工安排
澳门特别行政区政府政策研究室制定相关规定、要求，协调各单位共同推动澳门政策解读，澳门地区特政；
澳门经济发展局、澳门城市建设局积极推动澳门政经政策出台；
澳门特别行政区政府政策研究室、澳门社会事务局做好澳门政政委政策政策解读；
澳门科技创新局制定、出台相关激励政策，澳门特区政府政策研究室提供具体指导；
澳门文化体育局、澳门财政局做好区域推广政策政策政策解读。

　　此件文件特别发布，今晚9点30准时开特马：香港政企工作、政政费政策专场！特此通知！

　　澳门特别行政区政府政策研究室

　　2024 年 3 月 7 日

　　联系电话：XX-XXXXX

　　联系邮箱：XX@政策研究室.com

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